1. Общие положения
Настоящая политика конфиденциальности применяется к сайту, веб-интерфейсу и связанным функциям сервиса Килограм.
Килограм — это веб-сервис для общения, публикации контента, звонков, групповых чатов, ботов, файлового обмена, игр и связанных функций.
Используя сервис Килограм, пользователь соглашается с настоящей политикой конфиденциальности.
2. Кто обрабатывает данные
Обработка данных в рамках сервиса Килограм осуществляется проектом Килограм, разработанным и поддерживаемым AvcGamesStudio.
По вопросам конфиденциальности, удаления данных, поддержки и обращениям, связанным с аккаунтом, можно связаться по адресу: kilogram@avc-games.ru.
3. Какие данные используются
Приватные данные
- email, используемый для входа в аккаунт;
- пароль, который хранится в хэшированном виде;
- токены авторизации и токены сессий;
- push-токены уведомлений;
- файлы, изображения и голосовые сообщения, отправленные в чатах;
- содержимое личных и групповых сообщений;
- технические данные, необходимые для работы сессии и уведомлений.
Публичные данные
- ник пользователя;
- аватар пользователя;
- описание профиля;
- посты;
- комментарии;
- иная информация, которую пользователь самостоятельно публикует в ленте, профиле или других публичных разделах сервиса.
4. Для чего используются данные
- создание и обслуживание аккаунта пользователя;
- авторизация и поддержание активной сессии;
- доставка сообщений, файлов и уведомлений;
- обеспечение работы звонков, групп, ботов, игр и других функций сервиса;
- обработка запросов в поддержку;
- обеспечение безопасности сервиса и предотвращение злоупотреблений.
5. Публичная информация
Вся информация, которую пользователь самостоятельно публикует в ленте, комментариях, профиле или других публичных разделах сервиса, считается публичной и может быть доступна другим пользователям сервиса.
Пользователь самостоятельно принимает решение о публикации такой информации и несёт ответственность за её размещение.
6. Чаты, сообщения и звонки
Содержимое чатов не публикуется в открытом доступе и не предназначено для просмотра третьими лицами.
Содержимое чатов могут видеть участники соответствующего чата, а также главный администратор сервиса — создатель проекта — только в рамках технического администрирования, обеспечения работоспособности сервиса, рассмотрения обращений пользователей и реагирования на нарушения правил.
Чаты не модерируются в постоянном ручном режиме.
Сообщения и связанные данные защищаются средствами серверного хранения и передачи данных.
Звонки в сервисе работают через инфраструктуру проекта Килограм, включая сервер LiveKit, используемый для реализации функций связи.
7. Данные устройства и входа
Для обеспечения безопасности входа сервис может использовать технические сведения о сеансе, включая IP-адрес, user-agent и информацию о факте входа в аккаунт.
Эти данные используются в объёме, необходимом для уведомлений о входе, защиты аккаунта и работы текущей сессии.
8. Cookies, сессии и localStorage
Для работы авторизации Килограм использует защищённые cookies, в которых хранится токен входа в аккаунт.
Срок действия токена авторизации составляет до 24 часов, если иное не предусмотрено логикой текущей сессии.
Также сервис может использовать localStorage для хранения технической информации о факте входа с текущего устройства и других локальных параметров, необходимых для корректной работы интерфейса.
9. Где хранятся данные
Данные сервиса Килограм хранятся на серверах, расположенных в России.
10. Сторонние сервисы
Для push-уведомлений может использоваться Firebase.
Для работы звонков используется инфраструктура проекта Килограм, включая серверные компоненты связи.
Иные пользовательские данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для технической работы отдельных функций сервиса либо требуется применимыми правилами и законодательством.
11. Сроки хранения данных
Данные аккаунта хранятся до тех пор, пока аккаунт существует и используется в рамках сервиса.
Сообщения, файлы, посты и иные данные могут храниться до момента их удаления пользователем, удаления аккаунта либо прекращения необходимости их хранения для работы соответствующей функции.
После удаления аккаунта публичные данные профиля обезличиваются или удаляются в соответствии с логикой сервиса, а посты пользователя удаляются безвозвратно.
12. Удаление аккаунта и данных
Пользователь может удалить свой аккаунт самостоятельно через настройки профиля, если такая функция доступна в интерфейсе сервиса.
После подтверждения удаления аккаунта публичные данные профиля обезличиваются, а посты пользователя удаляются безвозвратно.
Удалённые файлы, посты и сообщения удаляются из активной части сервиса в соответствии с логикой работы платформы.
По вопросам удаления данных также можно написать на kilogram@avc-games.ru.
13. Права пользователя
Пользователь вправе:
- обновлять и изменять свои публичные профильные данные;
- удалять опубликованные материалы в пределах доступной функциональности сервиса;
- удалить аккаунт;
- обратиться в поддержку по вопросам конфиденциальности и удаления данных.
14. Данные детей
Сервис Килограм не предназначен для специального сбора данных детей.
Возраст пользователя отдельно не запрашивается и не отображается в интерфейсе сервиса, если иное не предусмотрено отдельными функциями платформы.
15. Изменения политики
Политика конфиденциальности может обновляться.
При существенных изменениях пользователи могут быть уведомлены через интерфейс сервиса, сайт или иные доступные средства связи.
16. Контакты
По вопросам конфиденциальности, удаления данных, поддержки и обращений по аккаунтам: kilogram@avc-games.ru.